Termos e Condições

Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar qualquer compra ou interação.

Os presentes Termos e Condições estabelecem as regras que regem o uso do site e a relação entre você, como cliente, e a Selvagem, responsável pela comercialização de produtos alimentícios artesanais.

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Estes Termos e Condições regulam o uso do site e a relação entre a Selvagem e seus clientes. Ao acessar o site ou realizar uma compra, você concorda com as condições aqui descritas. Recomendamos a leitura completa antes de finalizar qualquer pedido.

Uso do site
O site da Selvagem é destinado a pessoas físicas maiores de 18 anos ou devidamente assistidas por seus responsáveis legais.

Ao utilizar este site, você declara que:

• possui capacidade legal para realizar compras

• fornecerá informações verdadeiras e atualizadas

• utilizará o site de forma ética e em conformidade com a legislação vigente

Reservamo-nos o direito de restringir ou suspender o acesso de usuários e transações que violem estes termos.

Produtos e disponibilidade
A Selvagem trabalha com produtos artesanais, produzidos em pequenos lotes e sujeitos à sazonalidade dos ingredientes.
Por isso:

• a disponibilidade pode variar

• produtos podem ser descontinuados ou alterados

• características como cor, textura e sabor podem apresentar variações naturais

 
Preços e formas de pagamento
Os preços exibidos no site estão em reais (BRL) e incluem os impostos aplicáveis. A Selvagem aceita as formas de pagamento indicadas no momento da compra. Os valores podem ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio, sem afetar pedidos já realizados. 

Pedidos e entrega
A confirmação do pedido está sujeita à disponibilidade do produto e à aprovação do pagamento. Prazos de entrega são estimados e podem variar conforme a região. No momento, entregamos apenas em São Francisco Xavier, São José dos Campos e São Paulo. A Selvagem não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras ou situações fora do seu controle.
 
Trocas e devoluções
Por se tratarem de produtos alimentícios artesanais, não aceitamos trocas ou devoluções por arrependimento. Em caso de produto avariado, incorreto ou com defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias após o recebimento pelo e-mail ou WhatsApp indicados no site.

Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site — textos, imagens, identidade visual, marca e conceitos — é de propriedade exclusiva da Selvagem e protegido por lei. É proibida a reprodução, total ou parcial, sem autorização prévia por escrito.

Alterações nos termos
A Selvagem pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio, para refletir mudanças em suas práticas, produtos ou exigências legais. Alterações relevantes serão comunicadas pelo site. O uso contínuo do site após as alterações implica a aceitação dos novos termos.

Dúvidas, reclamações ou solicitações podem ser enviadas para o Whatsapp 11 970717466. Faremos o possível para responder em até 2 dias úteis.